Comme nous l’avions fêté le 18 mars, Anjou Accompagnement est le 1ᵉʳ service autonomie du Maine-et-Loire. Lors des Nouvelles Rencontres du Domicile, nous avions découvert le projet de service qui détaille les conditions techniques d’organisation et le fonctionnement du SAD Anjou Accompagnement. Cette partie du projet de service est conforme au cahier des charges fixé par décret de juillet 2023.
Vers un projet collectif et concret
Les échanges lors des Rencontres du Domicile du 18 mars ont permis de faire émerger de nombreuses idées qu’il a fallu clarifier et approfondir pour évaluer leur faisabilité et les concrétiser en un projet structuré. Pour montrer l’avancée des réflexions des groupes de travail et présenter leurs actions, des rencontres de proximité se sont tenues mi-juin sur nos différents secteurs.
De nombreux bénéficiaires ont accepté l’invitation et ont pu partager leur avis et idées avec les administrateurs de l’Association.
Bénéficiaires et Administrateurs échangent su les axes d’amélioration
Les premières Rencontres de proximité ont débuté le 6 juin dernier à Longué et se sont terminées à Outremaine le 27 juin. Chaque participant·e a pu découvrir les 13 actions d’amélioration, se les approprier et déterminer lesquelles prioriser sur son territoire.
Des plans d’actions co-construits
De nombreuses pistes et moyens d’agir ont été évoqués par les intervenants·es pour concrétiser les actions. Chaque salarié·e a pu contribuer à co-construire le plan d’actions de son territoire.
Synthèse des actions d’amélioration
Choix des actions à prioriser
Les actions les plus plébiscitées par les intervenants sont les suivantes :
- Promouvoir la Qualité de Vie au Travail
- Travailler à une charte de bonnes pratiques des canaux de communication
- Solliciter la psychologue sur l’accompagnement à la fin de vie
- Proposer des pratiques de bien-être pour les TEAM
- Développer la convivialité en TEAM
- Communication et concertation Aide et Soins
- Temps commun entre les interlocutrices Aide et Soins sur les situations partagées
- Former l’ensemble des intervenants Aide et Soins aux transmissions ciblées
- Favoriser les concertations Aide et soins
- Améliorer la communication Aide et Soins et entre services de l’association
- Intégrer en TEAM des collègues ressources fin de vie/aide aux aidants
- Former des collègues ressources à l’accompagnement à la fin de vie
- La collègue ressource est formée et vient en soutien à la TEAM sur les situations de fin de vie/aide aux aidants
- Accompagner l’aidant après la prise en charge à la suite d’un décès, une entrée en structure…
Bilan des actions les plus plébiscitées
À la rentrée de septembre, les TEAMS définiront les objectifs de leur charte à l’aide du plan d’action.
Ateliers : un succès unanime
Les ateliers qui ont suivi les discussions ont été très appréciés des participants, notamment les ateliers bien-être.
Que ce soient les soins des mains proposés par Patricia et Agnès, ou les massages assis offerts par Maëva et Fabienne, ces moments de détente et de douceur ont eu un grand succès !
